Customer reviews

Average rating
4.9/5
5

Excellent

STAYED JUST ONE NIGHT BUT IT WAS A DELIGHTFUL PLACE, WITH VERY KIND STAFF, ROOMS ARE OK, AND LOCATION IS GREAT. SAFE PLACE AND SURROUNDINGS. WOULD STAY AGAIN. THANKS
Hotel guest
23-Jun-2024

Hotel response

Dear Michelle, thank you for your comments. We are pleased that you had a delightful experience at Lancaster House and that you enjoyed both the comfort of your suite, as well as the personalized service we provide. We look forward to welcoming you back.

4

Very good

great hotel, very quiet, respectful employees. would stay again
Hotel guest
5-Feb-2022

Hotel response

Dear Victor, Thank you for your comments, we are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

5

Excellent

I stayed twice at Lancaster House during 2021, first in September, and again in December during another remote-working week away from my home in NYC. Bogota and Lancaster House are perfect for remote working, especially during the NY winter, when Bogota is experiencing summer weather (more like northern spring), so can comfortably exercise and dine outdoors. Lancaster House is also set up for remote working, with a separate room that can be used as an office; high-speed WiFi; room service for those days when I needed to work through lunch; great location near stores, restaurants, ATM, etc. Plus plenty to do in Bogota, with a few word-class museums, some of the best restaurants in South America, a beautiful, pedestrian friendly historic center; and easy to use Ubers for inexpensive trips to the airport and around Bogota.
Michael Novins
11-Jan-2022

Hotel response

Dear Michael, Thank you for your comments. We are pleased you've chosen us as your preferred hotel when coming to Bogota, and hope to welcome you back soon.

5

Excellent

tranquilidad
Luis Eduardo Muñoz Parra
29-Jul-2025

Hotel response

Estimado Luis Eduardo, agradecemos su comentario. Nos place que tuviera una excelente experiencia y que pudiera disfrutar de la tranquilidad de su estadia. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

10 de 10
Hotel guest
11-Jul-2025

Hotel response

Estimado Wilfry, gracias por su comentario. Nos encanta que haya tenido una excelete experiencia. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Maravilloso. Atención 1000/10
Hotel guest
6-Jul-2025

Hotel response

Estimada Natalia, gracias por sus palabras. Nos place que tuviera una excelente experiencia y que disfrutara del servicio personalizado que brindamos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Excelente atención e infraestructura
Hotel guest
22-Jun-2025

Hotel response

Estimada Maria Cristina, gracias por su comentario. Nos place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House. Esperamos poder darle muy pronto, nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Todo muy bien
Marcelo Alarcon
30-May-2025

Hotel response

Estimado Marcelo, nos place que tuviera una excelente estadia. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente.

5

Excellent

Me encantó
Hotel guest
22-May-2025

Hotel response

Estimada Jessy, gracias por su comentario. Nos encanta saber que tuvo una excelente experiencia en Lancaster House y que todo le encantó. Esperamos poder darle muy pronto nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Excelente hotel,, es la segunda ocasión que me quedo hospedado en el hotel. Soy de México. Se encuentra en una zona muy segura de Bogotá. Y sus instalaciones son muy cómodas y amplias. La comida del restaurante es muy deliciosa y la atención del personal es muy buena.
ARTURO HERNANDEZ ORTIZ
13-Apr-2025

Hotel response

Estimado Arturo, agradecemos sus comentarios. Nos place saber que es la segunda vez que se aloja en Lancaster House y siempre ha tenido una excelente experiencia. Esperamos poder darle muy pronto nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Nos encontramos muy satisfechos de que nos hallan recomendado este hotel, nuestra estancia fue muy agradable en general, desde la atención en la recepción, el buffet del desayuno, las habitaciones, el aseo, todo fue bueno.
Hotel guest
21-Jan-2025

Hotel response

Estimado Fernando, nos encanta saber que tuvieron una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutaran tanto del servicio personalizado que brindamos, como del buffet de desayuno y de la amplitud y limpieza de su suite. Esperamos poder darles nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Muy buen servicio y amabilidad.
Hotel guest
12-Dec-2024

Hotel response

Estimado Javier, nos place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara del servicio personalizado que brindaos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Muy buena atención y muy tranquilo.
Hotel guest
20-Jan-2024

Hotel response

Estimado Luis Alejandro, agradecemos su comentario. Nos place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto del serivcio personalizado que brindamos, como de la tranquilidad de su suite. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Totalmente satisfecho, las instalaciones muy limpias y cómodas, el personal súper amable y el desayuno delicioso, recomendado 100%.
DAVID LEONARDO VASQUEZ MOTATO
19-Dec-2023

Hotel response

Estimado David Leonardo, agradecemos sus comentarios. Nos place que haya tenido una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto de nuestras limpias y comodas instalaciones, como del servicio personalizado que brindamos y del bufet de desayuno. Nos encanta que nos recomiende 100%. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

La atención de todos los empleados del hotel es excelente son muy amables, serviciales todo el tiempo están muy dispuestos con buena actitud a atender al huésped. El servicio del restaurante es muy bueno gracias a todos .
Hotel guest
6-Dec-2023

Hotel response

Estimada Olga, agradecemos sus comentarios. Nos place que dsifrutara de su estadia en Lancaster House, especialmente del servicio personalizado que brindamos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Todo es excelente, la atención de personal, las suites e incluso la ubicación, lo recomiendo ampliamente.
Hotel guest
20-Oct-2023

Hotel response

Estimada Brenda, agradecemos sus comentarios. Nos agrada que disfrutara de su estadia con nosotros. Especialmente del servicio personalizado que brindamos y de la amplitud y comodidad de su suite. Nos place que nos recomiende ampliamente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

4

Very good

A hospedagem no Lancaster foi a melhor possível, durante a passagem por Bogotá. Quartos amplos, limpos e bem cuidados. Café da manhã muito saboroso e variado. Funcionários muito atenciosos, educados e prestativos. Para mim, a única oportunidade de melhoria é o colchão, que estava um pouco deformado. Recomendo o Hotel e volto a me hospedar em próxima viagem.
FABIO REBÊLO SILVA
23-Mar-2023
5

Excellent

Es un hotel que siempre nos acoge bien, siempre nos gusta desde que nos casamos!!!! Felicidades.
Karol Johanna Briñez Ariza
19-Feb-2023

Hotel response

Estimada Karol Johanna, agradecemos su comentario. Nos place que siempre nos elijan como su hotel en Bogotá. Esperamos pronto poder darles nuevamente la bienvenida

4

Very good

buen hotel, buena atencion, precio accesible
Hotel guest
7-Jan-2023
5

Excellent

Gran servicio. Las instalaciones del hotel son cómodas. La comida es maravillosa. Los empleados son excepcionales. Mi esposa y yo les deseamos lo mejor.
Juan Camilo Palacios Bernal
3-Jan-2023


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