Customer reviews

Average rating
4.8/5
5

Excellent

STAYED JUST ONE NIGHT BUT IT WAS A DELIGHTFUL PLACE, WITH VERY KIND STAFF, ROOMS ARE OK, AND LOCATION IS GREAT. SAFE PLACE AND SURROUNDINGS. WOULD STAY AGAIN. THANKS
Hotel guest
23-Jun-2024

Hotel response

Dear Michelle, thank you for your comments. We are pleased that you had a delightful experience at Lancaster House and that you enjoyed both the comfort of your suite, as well as the personalized service we provide. We look forward to welcoming you back.

4

Very good

great hotel, very quiet, respectful employees. would stay again
Hotel guest
5-Feb-2022

Hotel response

Dear Victor, Thank you for your comments, we are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

5

Excellent

I stayed twice at Lancaster House during 2021, first in September, and again in December during another remote-working week away from my home in NYC. Bogota and Lancaster House are perfect for remote working, especially during the NY winter, when Bogota is experiencing summer weather (more like northern spring), so can comfortably exercise and dine outdoors. Lancaster House is also set up for remote working, with a separate room that can be used as an office; high-speed WiFi; room service for those days when I needed to work through lunch; great location near stores, restaurants, ATM, etc. Plus plenty to do in Bogota, with a few word-class museums, some of the best restaurants in South America, a beautiful, pedestrian friendly historic center; and easy to use Ubers for inexpensive trips to the airport and around Bogota.
Michael Novins
11-Jan-2022

Hotel response

Dear Michael, Thank you for your comments. We are pleased you've chosen us as your preferred hotel when coming to Bogota, and hope to welcome you back soon.

5

Excellent

Muy buen servicio y amabilidad.
Hotel guest
12-Dec-2024

Hotel response

Estimado Javier, nos place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara del servicio personalizado que brindaos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Muy buena atención y muy tranquilo.
Hotel guest
20-Jan-2024

Hotel response

Estimado Luis Alejandro, agradecemos su comentario. Nos place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto del serivcio personalizado que brindamos, como de la tranquilidad de su suite. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Totalmente satisfecho, las instalaciones muy limpias y cómodas, el personal súper amable y el desayuno delicioso, recomendado 100%.
DAVID LEONARDO VASQUEZ MOTATO
19-Dec-2023

Hotel response

Estimado David Leonardo, agradecemos sus comentarios. Nos place que haya tenido una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto de nuestras limpias y comodas instalaciones, como del servicio personalizado que brindamos y del bufet de desayuno. Nos encanta que nos recomiende 100%. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

La atención de todos los empleados del hotel es excelente son muy amables, serviciales todo el tiempo están muy dispuestos con buena actitud a atender al huésped. El servicio del restaurante es muy bueno gracias a todos .
Hotel guest
6-Dec-2023

Hotel response

Estimada Olga, agradecemos sus comentarios. Nos place que dsifrutara de su estadia en Lancaster House, especialmente del servicio personalizado que brindamos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Todo es excelente, la atención de personal, las suites e incluso la ubicación, lo recomiendo ampliamente.
Hotel guest
20-Oct-2023

Hotel response

Estimada Brenda, agradecemos sus comentarios. Nos agrada que disfrutara de su estadia con nosotros. Especialmente del servicio personalizado que brindamos y de la amplitud y comodidad de su suite. Nos place que nos recomiende ampliamente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

4

Very good

A hospedagem no Lancaster foi a melhor possível, durante a passagem por Bogotá. Quartos amplos, limpos e bem cuidados. Café da manhã muito saboroso e variado. Funcionários muito atenciosos, educados e prestativos. Para mim, a única oportunidade de melhoria é o colchão, que estava um pouco deformado. Recomendo o Hotel e volto a me hospedar em próxima viagem.
FABIO REBÊLO SILVA
23-Mar-2023
5

Excellent

Es un hotel que siempre nos acoge bien, siempre nos gusta desde que nos casamos!!!! Felicidades.
Karol Johanna Briñez Ariza
19-Feb-2023

Hotel response

Estimada Karol Johanna, agradecemos su comentario. Nos place que siempre nos elijan como su hotel en Bogotá. Esperamos pronto poder darles nuevamente la bienvenida

4

Very good

buen hotel, buena atencion, precio accesible
Hotel guest
7-Jan-2023
5

Excellent

Gran servicio. Las instalaciones del hotel son cómodas. La comida es maravillosa. Los empleados son excepcionales. Mi esposa y yo les deseamos lo mejor.
Juan Camilo Palacios Bernal
3-Jan-2023
5

Excellent

Muy buena atención
Hotel guest
20-Sep-2022

Hotel response

Estimada Judy Viviana, Agardecemos su comentario. Nos place saber que disfruto del servicio personalizado que brindamos. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Acertada la decision. Todo muyy bien.
Hotel guest
17-Sep-2022

Hotel response

Estimado Juan Camilo, Agradecemos sus comentarios. Nos place saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

5

Excellent

Un sitio muy agradable, con excelente servicio. Supero las expectativas que tenia con su buena ubicación y comodidad.
Raúl Fernando Domínguez Marín
31-Aug-2022
5

Excellent

La estancia muy agradable, servicio excelente, los espacios muy cómodos. En cuanto a la alimentación deliciosa y puntuales ?. Excelente servicio, recomendado.
Luz Yamile Rincón Ramirez
14-Aug-2022
5

Excellent

Estuve hospedada 7 noches en Lancaster House, Bogotá. Junto con mi familia y desde el día antes de nuestra llegada nos escribieron para darnos la bienvenida y coordinarnos el transporte , que el Sr. Juan José Perez fue maravilloso nos estaba esperando y nos dio una bienvenida cordial. Al llegar al hotel Javier el botones fue muy amable, nos recibió nos explicó la distribución del hotel , fuimos a almorzar en su restaurante en lo que estaba lista la habitación, estuvo rapidísimo lista Justo a la hora convenida, ya habían subido nuestras maletas. La Suite estupenda!! Buen espacio, las camas cómodas, el baño súper limpio y así fue cada uno de los días que estuvimos allí, los desayunos deliciosos y variados, me encantó que tenían leche de almendra y huevos al gusto. Room service 24/7, internet muy bueno, todo el personal muy amable , pero Javier el botones nos hizo sentir como en casa cada noche que llegábamos , nos recibía con una sonrisa y su amabilidad característica. Adicional el hotel está ubicado en una zona estratégica y muy segura.Definitivamente los recomiendo y espero poder hospedarme de nuevo con ustedes pronto! Muchas gracias por todas sus atenciones , hicieron nuestra estadía en Bogotá estupenda.
Ana Cecilia Merino
30-Jul-2022
5

Excellent

Excelente lugar gran atención, muy cómodo.
Hotel guest
4-Jul-2022
4

Very good

Fue una buena experiencia.
Hotel guest
2-Jun-2022


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Lancaster HouseAvenida Carrera 45 #106b- 28 (paralela autopista norte), 10100 Bogotá (Colombia)
Tel.:+576016291100Email

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